Helpdesk und Kundensupport
Kundensupport an einem Ort.
Welche Branche ist Ihre?
SLA und Eskalation automatisch überwacht, nicht im Kopf.
Rechnung F2026-114Fälligkeitsdatum Aug 14, 2026Überfällig
BemerktErst nach Fälligkeit
ReaktionKeine
Gleiche Rechnung, anderes Ergebnis
Kommunikationshistorie bei Ticket, Seite und Formular — auf die gleiche Weise.
Bathroom renovationDatensatz
Verlauf
StatusNeu→In Bearbeitung
Verantwortlich—→Mára
MRIch kümmere mich darum, ich melde mich morgen.
Nachricht schreiben, „/“ für BefehleDie Diskussion funktioniert bei Datensatz, Seite und Formular gleich
Der Kunde sieht den Status. Interne Notizen bleiben verborgen.
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Preise und Margen
Interne Notizen
Berechtigungen
MRMáraGeerbt
JNJindraGeerbt
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