Helpdesk et support
Support client au même endroit.
Quel est votre secteur ?
SLA et escalade surveillés automatiquement, pas de mémoire.
Facture F2026-114Échéance Aug 14, 2026En retard
DétectéSeulement après l'échéance
RéponseAucune
Même facture, résultat différent
Historique des échanges sur un ticket, une page ou un formulaire — de la même façon.
Bathroom renovationFiche
Historique
StatutNouveau→En cours
Responsable—→Mára
MRJe m'en occupe, je reviens vers vous demain.
Écrivez un message, « / » pour les commandesLa discussion fonctionne de la même façon pour une fiche, une page ou un formulaire
Le client voit le statut. Les notes internes restent masquées.
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Tarifs et marges
Notes internes
Autorisations
MRMáraHérité
JNJindraHérité
Vous créez une structure de pages aussi profonde que nécessaire