Workflow et automatisation

Automatisez les approbations, escalades et processus directement sur vos données.

Les automatisations dans Apexloop s'exécutent directement sur vos bases de données. Vous n'avez pas besoin d'outil séparé, de couche d'intégration ni de développeur. Construisez des workflows pour les approbations, notifications, escalades, enrichissement de données et intégrations avec un éditeur de nœuds visuel.

0: lignes de code
∞: flux personnalisés
1: plateforme pour les données et processus

Demander une démo Nous contacter

Comment fonctionne l'automatisation

Du déclencheur au résultat sans travail manuel

Déclencheur

Quelque chose se passe dans vos données

Enregistrement créé, champ modifié, formulaire soumis, date atteinte, webhook reçu ou heure planifiée.

Conditions

Le système évalue la situation

Vérifiez les valeurs, relations, statuts ou champs calculés. Branchez le flux dans différents chemins.

Actions

Le système agit

Mettez à jour des champs, créez des enregistrements, envoyez un e-mail, notifiez des utilisateurs, appelez une API externe ou créez des tâches.

Résultat

Le processus avance automatiquement

Les bonnes personnes sont notifiées, les données mises à jour et la prochaine étape est prête — sans que personne le coordonne manuellement.

Résultat

Processus opérationnels sans coordination manuelle

Déclencheurs

Ce qui peut démarrer une automatisation

Les déclencheurs répondent aux événements dans vos bases de données ou depuis des sources externes.

Enregistrement crééL'automatisation démarre quand une nouvelle ligne est ajoutée à une base de données — manuellement, via formulaire, e-mail ou webhook.

Champ modifiéRépond aux modifications dans une colonne spécifique — statut, montant, personne, date ou tout champ personnalisé.

Date atteinteDéclencheur basé sur le temps depuis une colonne datetime ou un planning fixe (quotidien, hebdomadaire, mensuel).

Webhook reçuLes systèmes externes peuvent déclencher des automatisations en envoyant des données à une URL webhook.

Formulaire soumisLa soumission d'un formulaire public ou interne crée un enregistrement et déclenche le workflow.

Exécution planifiéeL'automatisation s'exécute selon un planning fixe indépendamment des changements de données — pour la surveillance, le nettoyage ou le reporting.

Actions

Ce que l'automatisation peut faire

Chaque flux peut chaîner plusieurs actions, se brancher selon des conditions et itérer sur des enregistrements liés.

Mettre à jour les champs d'enregistrement

Définir le statut, remplir des valeurs, calculer des résultats de formule ou mettre à jour des enregistrements liés.

Créer de nouveaux enregistrements

Créer des tâches, projets, factures, notifications ou tout enregistrement dans n'importe quelle base de données.

Envoyer un e-mail

Utiliser des pages Plate comme modèles d'e-mail avec des espaces réservés remplis depuis les données de l'enregistrement.

Envoyer une notification

Notification push à des utilisateurs spécifiques, groupes ou tous ceux impliqués dans un enregistrement.

Appeler une API externe

Les nœuds HTTP et webhook permettent d'envoyer des données à n'importe quel système externe ou API.

Déclencher un autre flux

Chaîner les automatisations ensemble ou appeler des sous-flux pour des blocs de processus réutilisables.

Exemple : flux d'approbation d'achat

1Demande crééeL'employé crée une demande d'achat avec montant, catégorie et justification.
2Vérification du montantL'automatisation vérifie si le montant dépasse le seuil. Si oui, l'approbation du manager est requise.
3Manager notifiéLe système envoie une notification et crée une tâche d'approbation avec délai.
4Décision enregistréeLe manager approuve ou rejette — le statut est mis à jour, le demandeur est notifié.
5Prochaines étapes déclenchéesSi approuvé, le bon de commande est créé et l'équipe achats notifiée.

Ce que vous pouvez utiliser dans les flux d'automatisation

Oblast	Co řeší	Příklad
Déclencheur	Événement qui démarre le flux — changement d'enregistrement, date, formulaire, planning ou webhook.	Statut changé en 'Approuvé', délai atteint, webhook depuis passerelle de paiement
Nœud de condition	Branche le flux selon les valeurs de champs, relations ou résultats calculés.	Montant > 10 000, catégorie = Matériel, statut ≠ Annulé
Nœud d'action	Opération effectuée sur les données ou systèmes externes.	Mettre à jour le statut, créer une facture, envoyer un e-mail, appeler l'API
Nœud de boucle	Itère sur une liste d'enregistrements liés et applique des actions à chacun.	Notifier tous les membres du projet, mettre à jour toutes les tâches ouvertes
Nœud de délai	Met le flux en pause pendant un temps défini ou jusqu'à ce qu'une condition soit remplie.	Attendre 24 heures, attendre jusqu'à statut = Approuvé
Sous-flux	Appelle un bloc d'automatisation réutilisable pour éviter de répéter la logique.	Envoyer les e-mails d'onboarding, générer une facture depuis un modèle

Permissions

Contrôlez qui peut modifier les automatisations

La gestion du workflow peut être restreinte à des rôles spécifiques tandis que l'équipe interagit seulement avec les résultats.

Admin

Administrateur de plateforme

Créer et modifier les automatisationsAccès complet

Voir l'historique d'exécutionAccès complet

Gérer les déclencheursAccès complet

Propriétaire de processus

Responsable de processus métier

Modifier ses propres automatisationsModifier

Voir l'historique d'exécutionLecture seule

Déclencheurs à l'échelle de la plateformeMasqué

Membre de l'équipe

Utilisateur final

Gestion des automatisationsMasqué

Recevoir des notificationsAccès complet

Approuver des tâchesModifier

Automatisation des e-mails

Modèles d'e-mail construits sur vos données

Les automatisations peuvent envoyer des e-mails riches en utilisant des modèles de pages Plate avec des espaces réservés de champs d'enregistrements.

Communication sortante

Modèles d'e-mail avec contenu dynamique
Pièces jointes depuis les fichiers de l'enregistrement
Personnalisation depuis n'importe quel champ de base de données

Notifications internes

Notification push à des utilisateurs spécifiques
Notifications basées sur des groupes et rôles
Escalade quand le délai est dépassé

Comparaison

Automatisation dans la plateforme vs. outil d'automatisation externe

Les outils d'automatisation externes nécessitent de mapper les données, maintenir les intégrations et gérer des identifiants séparés. L'automatisation Apexloop s'exécute directement sur vos bases de données.

Outil d'automatisation externeZapier, Make, n8n

Les données quittent la plateformeChaque déclencheur envoie des données dehors et les ramène — latence, erreurs de mapping et coûts de maintenance.

Le contexte est perduLes outils externes ne voient que ce que vous mappez explicitement — pas de relations, historique ou permissions.

Maintenance de l'intégrationLes changements d'API cassent les flux. Quelqu'un doit maintenir les mappings et identifiants.

Automatisation ApexloopIntégrée dans la plateforme

S'exécute sur des données en directLes flux ont accès direct à tous les enregistrements, relations, historique et permissions.

Contexte complet disponibleLes conditions peuvent référencer des enregistrements liés, champs calculés et valeurs inter-bases de données.

Pas de couche d'intégration à maintenirL'automatisation fait partie de la plateforme — elle ne casse pas quand les schémas changent.

Voir les fonctionnalités d'automatisation

Comparaison des fonctionnalités

Ce qu'offre l'automatisation Apexloop

Funkce	Apexloop	Outil d'automatisation externe
Déclencheurs et accès aux données
Déclencheurs création/modification d'enregistrement		via polling API
Accès aux enregistrements liés
Déclencheurs date et planning
Déclencheurs webhook entrants
Actions
Mettre à jour les enregistrements de base de données		via API
Créer des enregistrements dans n'importe quelle base de données		via API
Envoyer un e-mail depuis des modèles Plate		limité
Boucler sur des enregistrements liés		configuration complexe
Maintenance
Pas de gestion des identifiants API
Pas de mapping de schéma
Historique d'exécution et débogage

Pour commencer

Comment construire votre première automatisation

1
Identifiez le déclencheur
Quel événement doit démarrer le flux ? Un nouvel enregistrement, un changement de statut, une date ou un formulaire entrant ?
2
Définissez les conditions
Le flux doit-il s'exécuter pour tous les enregistrements ou seulement quand des conditions spécifiques sont remplies ?
3
Ajoutez des actions
Que doit-il se passer ? Mettre à jour un champ, envoyer une notification, créer un enregistrement, appeler une API ?
4
Testez sur des données réelles
Exécutez le flux sur un enregistrement de test et vérifiez que toutes les actions fonctionnent comme prévu.
5
Activez et surveillez
Activez l'automatisation et regardez l'historique d'exécution pour confirmer qu'elle se comporte correctement.

Impact opérationnel

Ce que vous économisez avec l'automatisation du workflow

Chiffres illustratifs basés sur les processus manuels courants que les équipes automatisent en premier.

Coordination manuelle

Sans automatisation

Tours d'approbation par e-mail2–5 jours

Mises à jour manuelles de statutcharge quotidienne

Suivi des délais oubliésrécurrent

Données re-saisies entre systèmesconstant

Coût caché de coordinationélevé

La charge de coordination grandit avec la taille de l'équipe.

Automatisation Apexloop

Avec le workflow

Notification d'approbation instantanéev ceně

Mises à jour de statut automatiquesv ceně

Alertes de délai proactivesv ceně

Les données restent dans une plateformev ceně

Charge de coordinationminimale

L'équipe se concentre sur les décisions, pas à chercher les statuts.

Scénarios d'automatisation courants

Approbation d'achatDemande → vérification du montant → notification manager → décision d'approbation → création du bon de commande.

Traitement des commandesNouvelle commande → création de projet → notification d'équipe → assignation de tâches → définition des délais.

Escalade helpdeskDélai SLA approchant → notification d'escalade → mise à niveau de priorité → alerte manager.

Onboarding clientNouveau client → e-mail de bienvenue → création de tâches d'onboarding → assignation de liste de contrôle.

Onboarding employéNouvel enregistrement d'employé → demandes de création de compte → commandes d'équipement → permissions d'accès.

ReportingPlanning hebdomadaire → agrégation des données → génération de rapport → e-mail à la direction.

Intégration

Connectez Apexloop aux systèmes externes

Quand vous devez échanger des données avec d'autres outils, les nœuds webhook et HTTP gèrent l'intégration.

Webhooks sortantsEnvoyez des données à n'importe quel système externe quand quelque chose se passe dans Apexloop.

Webhooks entrantsRecevez des événements des systèmes externes et déclenchez des automatisations.

Requêtes HTTPAppelez n'importe quelle API REST depuis un flux d'automatisation.

Plannings de pollingVérifiez les sources externes selon un planning et agissez sur les changements.

Intégration e-mailRecevez des e-mails, analysez le contenu et créez des enregistrements depuis les messages.

Soumissions de formulairesFormulaires publics comme points d'entrée pour la collecte de données et le démarrage du workflow.

En pratique

Automatisation en laquelle les équipes ont vraiment confiance

"La meilleure automatisation est celle qui s'exécute invisiblement. Les gens remarquent juste que les choses se font sans que personne ait besoin de les relancer."

Équipe processus

Implémentation du workflow · Apexloop

Commencez à automatiser vos processus les plus répétitifs

Construisez des flux d'approbation, escalades, notifications et intégrations directement sur vos bases de données opérationnelles — sans coding, sans outils externes.