Expiration sans avertissement
Un contrat expire.Vous l'apprenez trop tard.
Les contrats vivent dans Excel, les e-mails ou les têtes des gens. Un contrat expire discrètement — un client part, le service continue sans accord valide, ou vous ratez un renouvellement. Apexloop surveille chaque date automatiquement et vous alerte au bon moment.
Là où ça fait mal
Six raisons pour lesquelles les contrats expirent inaperçus.
Ce qui se passe sans surveillance des contrats.
Client ABC. Contrat d'une valeur de 8 400 € par an. A expiré en avril. Aujourd'hui, c'est juin.
Contrat Client ABC — 8 400 € — expiré le 14 avril. Aujourd'hui, c'est le 2 juin.
- 1
Avril : personne n'a remarqué
La date d'expiration était dans Excel. Pas d'alerte, pas d'e-mail. Le contrat a expiré discrètement.
- 2
Mai : les techniciens ont continué à intervenir
Le client appelle avec un problème. Le technicien se déplace. Le contrat ? Personne n'a vérifié. Gratuitement.
- 3
Début juin : facture retournée
La comptabilité envoie une facture. Le client ABC refuse de payer — « notre contrat s'est terminé en avril. »
- 4
L'entreprise gère 7 semaines rétroactivement
Deux mois de service sans contrat valide. 8 400 € d'opportunité de renouvellement perdus. Le client peut partir.
Tous les contrats en un coup d'œil. Avec statut d'expiration.
Base de données de contrats avec jours jusqu'à l'expiration calculés automatiquement.
Configurez-le une fois. Apexloop surveille toujours.
L'automatisation se déclenche 60, 30 et 7 jours avant l'expiration. Chaque alerte est dans l'enregistrement du contrat — avec le contexte complet.
60 jours avant l'expiration du contrat
Apexloop vérifie la base de données des contrats chaque jour — si l'expiration approche, il déclenche le flux.
Notification au commercial responsable
« Le contrat Client ABC expire dans 60 jours — 8 400 €. Commencez les négociations de renouvellement. »
Statut du contrat → « À renouveler »
ACTION — AUTOMATIQUEMENT — Le statut du contrat change automatiquement et est visible dans le tableau de bord et la vue Kanban sans aucune action supplémentaire.
E-mail au client — offre de renouvellement
E-mail personnalisé depuis le modèle : « Votre contrat expire le 14 juillet. Nous serions ravis de le renouveler avec vous. »
Si toujours personne n'a répondu — notification au manager
ESCALADE — 7 JOURS AVANT EXPIRATION — « Le contrat Client ABC expire dans 7 jours et n'a pas encore été renouvelé. Action requise. »
Statut → « Expiré » — accès bloqué
APRÈS EXPIRATION — Statut mis à jour automatiquement et alerte interne déclenchée. Le service sans contrat ne peut pas passer inaperçu.
Tous les contrats en un coup d'œil. Avec statut d'expiration.
Base de données de contrats avec jours jusqu'à l'expiration calculés automatiquement.
Aucun contrat n'expirera plus jamais sans que vous le sachiez.
Configurez la surveillance en une heure. Apexloop s'occupe du reste — automatiquement.
- Pas de carte de crédit requise
- Configuration en une heure
- Support en français
Ce qui change
ApexloopCe que vous pouvez construire
Un moniteur pour chaque type de contrat.
Chaque modèle a des déclencheurs, des e-mails et une escalade préconfigurés. Déployez en une heure.
Type de contrat personnalisé ? Nous concevrons un moniteur avec vous lors d'une consultation.