Kanban je způsob zobrazení záznamů jako karet rozdělených do sloupců podle fáze, ve které se právě nacházejí - třeba "Nová poptávka", "Nabídka odeslána", "V realizaci", "Hotovo" u zakázek, nebo "K udělání", "Rozpracováno", "Hotovo" u úkolů. Přesun karty mezi sloupci (typicky přetažením myší) odpovídá změně stavu záznamu.
Metoda pochází z výrobního řízení (japonsky "kanban" znamená vizuální štítek) a do softwaru se rozšířila díky své přehlednosti - na první pohled je vidět, kde se co zasekává, aniž by bylo nutné cokoliv počítat nebo filtrovat.
V databázové aplikaci je kanban jen jeden z pohledů na stejná data - ten samý záznam zakázky, který obchodník vidí jako kartu na kanbanu, může finanční oddělení sledovat jako řádek v tabulce se stejnými, jen jinak zobrazenými údaji.
Související: Co je pohled (view), Úkolovník není systém, Jak vypadá CRM, které si upravíte sami.