Citizen developer je zaměstnanec bez formálního vzdělání v programování - často obchodník, provozní nebo majitel malé firmy - který si díky nocode nebo low-code nástrojům sám staví aplikace, databáze a automatizace pro svůj tým. Nepotřebuje k tomu IT oddělení ani externího dodavatele.
Termín vznikl jako protiklad k "shadow IT" (neschválené, rizikové používání nástrojů mimo firemní politiku). Dnes je citizen development čím dál častěji vědomě podporovanou praxí - firma dá týmu nástroj s jasnými mantinely (přístupová práva, zálohy, audit změn řeší platforma centrálně) a nechá lidi stavět si řešení podle svých potřeb.
Typický příklad: majitel servisní firmy, který si během jednoho odpoledne postaví evidenci zakázek s automatickým vystavováním faktur, aniž by najímal programátora.
Související: Postavil jsem si firemní systém za odpoledne. Bez programátora., CRM na míru bez programátora: postup krok za krokem, Přístupová práva a viditelnost dat.