API (application programming interface, česky "rozhraní pro programování aplikací") je sada pravidel, přes která si dva softwarové systémy vzájemně posílají a čtou data. Místo aby člověk ručně opisoval informace z jednoho nástroje do druhého, API umožní, aby si je systémy vyměnily samy, strukturovaně a bez chyb z přepisování.
V praxi to znamená, že e-shop, účetní systém, platební brána nebo i AI agent mohou přes API sáhnout do vašeho firemního systému - přečíst stav zakázky, založit nový záznam, aktualizovat kontakt. API funguje obousměrně: systém může data jak poskytovat (odpovídat na dotazy), tak přijímat (zpracovávat příchozí požadavky přes webhook).
Pro netechnického uživatele je důležité hlavně jedno: dobré API znamená, že firemní systém není uzavřený ostrov, ale dá se propojit s dalšími nástroji, které firma používá nebo bude používat.
Související: Webhooky a API: jak propojit e-shop nebo web s vaším systémem, Co je webhook, Co je MCP, Webhooky a API (přehled funkce).