Un webhook est une notification automatique qu'un système envoie à un autre dès qu'il se passe quelque chose - une nouvelle commande, un formulaire rempli, un paiement reçu. Au lieu que le système destinataire doive demander « est-ce qu'il s'est passé quelque chose ? » (c'est ce qu'on appelle le polling), le système source lui envoie lui-même activement un message dès qu'il y a quelque chose à signaler.
En pratique, cela ressemble à ceci : une boutique en ligne a un webhook configuré vers l'adresse de votre système. Dès qu'un client finalise une commande, la boutique envoie aussitôt les données de la commande à cette adresse - et le système peut en créer directement un dossier, sans ressaisie manuelle et sans délai.
Les webhooks sont l'un des deux principaux moyens qu'ont les systèmes de communiquer automatiquement entre eux - l'autre est l'API, dont un webhook fait généralement partie (le côté entrant de la communication).
Voir aussi : Webhooks et API : comment connecter une boutique en ligne ou un site à votre système, L'IA lit l'e-mail et crée la mission, Qu'est-ce qu'une API, Qu'est-ce que MCP.