Una API (application programming interface, «interfaz de programación de aplicaciones») es un conjunto de reglas por las que dos sistemas de software se envían y leen datos mutuamente. En lugar de que una persona copie a mano información de una herramienta a otra, la API permite que los sistemas la intercambien ellos mismos, de forma estructurada y sin los errores que trae la reescritura manual.
En la práctica, esto significa que una tienda online, un programa de contabilidad, una pasarela de pago o incluso un agente de IA pueden, a través de la API, acceder a su sistema de empresa - leer el estado de un encargo, crear un registro nuevo, actualizar un contacto. Una API funciona en ambos sentidos: un sistema puede proporcionar datos (respondiendo a solicitudes) y también recibirlos (procesando solicitudes entrantes mediante un webhook).
Para un usuario no técnico, lo importante es sencillo: una buena API significa que el sistema de empresa no es una isla cerrada, sino que puede conectarse con otras herramientas que la empresa usa o vaya a usar.
Ver también: Webhooks y API: cómo conectar una tienda online o un sitio web con su sistema, Qué es un webhook, Qué es MCP, Webhooks y API.